Última actualización: 2026

1. Responsable del tratamiento

Portal del Despertar >> domicilio: Carrer de les Escales Tarruell, 6, 08198, Sant Cugat, La Floresta, St. Cugat, Barcelona Sitio web: https://elportaldeldespertar.com/home/

Portal del Despertar es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios y garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos personales estrictamente necesarios y proporcionados de forma voluntaria por el usuario:

Datos identificativos: nombre y apellidos.

Datos de contacto: correo electrónico y, de forma opcional, teléfono.

Datos económicos y de facturación: dirección, NIF/CIF y datos necesarios para la gestión de pagos, tratados exclusivamente a través de pasarelas de pago seguras.

Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento de navegación mediante cookies (ver Política de Cookies).

Datos formativos: cursos adquiridos, progreso formativo, participación en eventos, sesiones o membresías.

No se tratan categorías especiales de datos personales.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Gestionar el acceso a cursos, programas formativos, eventos y contenidos digitales del Portal del Despertar.

Procesar compras, pagos, facturación y gestión administrativa.

Enviar comunicaciones informativas, educativas o comerciales relacionadas con cursos, contenidos y actividades del Portal.

Gestionar el soporte al usuario y la atención al cliente.

Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y optimizar contenidos.

Cumplir obligaciones legales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases jurídicas:

Consentimiento explícito del usuario para finalidades concretas.

Ejecución de un contrato o precontrato (acceso a cursos, formaciones, eventos o membresías).

Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Interés legítimo del responsable para la mejora de los servicios, la seguridad del sitio web y la comunicación con usuarios activos, sin menoscabar los derechos del interesado.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras exista una relación contractual o formativa.

Mientras el usuario no solicite su supresión.

Durante los plazos legalmente exigidos para obligaciones fiscales y legales.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos podrán ser compartidos únicamente con:

Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (plataformas de formación, email marketing, pasarelas de pago, hosting).

Encargados del tratamiento con los que Portal del Despertar ha suscrito los correspondientes contratos de confidencialidad y protección de datos.

En ningún caso se venderán los datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que cumplen con medidas adecuadas de protección de datos conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales).

8. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Solicitar el acceso a sus datos personales.

Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.

Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Solicitar la limitación del tratamiento.

Oponerse al tratamiento de sus datos.

Solicitar la portabilidad de sus datos.

Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

El ejercicio de estos derechos es gratuito y podrá realizarse mediante solicitud escrita a través de los medios de contacto indicados en el sitio web, acreditando debidamente la identidad del solicitante.

9. Seguridad de los datos

Portal del Despertar aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Comunicaciones comerciales

El usuario podrá recibir comunicaciones relacionadas con cursos, contenidos, eventos y actividades del Portal del Despertar. Podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o solicitándolo por los canales habilitados.

11. Menores de edad

Los servicios del Portal del Despertar no están dirigidos a menores de 14 años. Si se detecta el tratamiento de datos de un menor sin consentimiento válido, dichos datos serán eliminados.

12. Cambios en la política de privacidad

Portal del Despertar se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.